Programa de Bolsas de Estudo do Senac - PR:
Qualidade no Atendimento ao Cliente
(Curso Gratuito)Duração: 40 horas
Vagas: 30 Vagas
Horário: 19h00 às 22h00
Pré-requisitos:
Idade mínima: 16 anos
Escolaridade: Ensino Fundamental Completo
Conteúdo Programático
Introdução ao atendimento.
Importância do atendimento.
Cliente.
Atendente.
Relacionamento com o cliente.
Atendimento com excelência.
Como lidar com os diversos tipos de clientes.
Como conquistar e manter clientes.
Comunicando-se com o cliente.
Comunicação verbal e não verbal.
Vocabulário.
A arte de atender.
Encantamento do cliente como vantagem competitiva.
A arte de encantar o cliente.
(Curso será ministrado na modalidade remoto)
Link para Inscrição e informações: https://www.pr.senac.br/cursos/?uep=3&tc=202100046       
A inscrição deve ser feita até o dia  10/05/2021 pelo link acima.
O Início do curso está programado para 12/05/2021.
Contato para dúvidas ou informações: 44 98426-6903